Doprava a vrácení zboží
Níže najdeš všechny informace o vrácení objednaného zboží, jako jsou například textilie.
Náklady na zpáteční zásilku hradíš ty; zásilky zaslané na naše náklady nemůžeme přijmout.
Zákonné právo na odstoupení od smlouvy
Máš zákonné právo odstoupit od této smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí 14 dnů ode dne, kdy jsi ty nebo jádobou jím určená třetí osoba převzal(a) zboží. K uplatnění svého práva na odstoupení od smlouvy můžeš použít náš formulář pro odstoupení od smlouvy.
Za případný úbytek hodnoty zboží odpovídáš pouze v případě, že tento úbytek hodnoty je způsoben nakládáním se zbožím, které není nezbytné pro ověření jeho stavu, vlastností a funkčnosti.
Všechny platby, které jsi uhradil, ti vrátíme nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme obdrželi tvé odstoupení od smlouvy. Můžeme vrácení platby odmítnout, dokud nám zboží nebude vráceno nebo dokud nepředložíš doklad o tom, že jsi zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.
Dobrovolné vrácení zboží / výměna
V případě dobrovolného vrácení zboží prosím zašlete produkty řádně zabalené, nevyprané, nenošené (kromě vyzkoušení) a v bezvadném stavu, aby nic nebránilo jejich dalšímu prodeji. Zboží, které silně zapáchá (např. parfémem, deodorantem nebo kouřem) nebo je znečištěné (např. make-upem), nelze přijmout zpět.
Jakmile balíček zpracujeme, bude ti částka automaticky vrácena původním způsobem platby. Zpracování dobrovolného vrácení zboží může trvat až 21 dní.
Vezmi prosím na vědomí případné zvláštní podmínky uvedené v obchodních podmínkách / dodacích podmínkách / informacích o produktech příslušného obchodu.
Moje zboží je poškozené
Pokud by zboží, které jsme ti dodali, mělo vady, obrať se prosím na adresu info@get-vibe.de a přilož fotografie, popis vady a číslo objednávky. Samozřejmě se postaráme o bezplatnou výměnu!
Chtěl bych vyzkoušet jinou velikost
Pokud si v případě textilu chceš vyzkoušet jinou velikost, zadej prosím novou objednávku, a to bez ohledu na případné vrácení zboží.
Zboží je třeba zaslat zpět do 14 dnů (stačí včasné odeslání) od jeho obdržení na následující adresu:
egocentric Systems GmbH
Vrácené zboží
Herweghstraße 4
01157 Dresden
Deutschland
V případě dotazů jsme ti rádi k dispozici na e-mailové adrese info@get-vibe.de.